تطبيق متطلبا (سياق المنظمة والتشغيل) حسب المواصفة ISO9001:2015 دراسة حالة في البنك المركزي العراقي
الكلمات المفتاحية:
نظام ادارة الجودة، المواصفة ISO9001:2015، سياق المنظمة، التشغيل
الملخص
تجسدت اهمية البحث بكونها تعد ذات مساهمة في تشخيص واقع تطبيق متطلب سياق المنظمة والتشغيل في البنك المركزي العراقي ضمن المواصفة ISO9001:2015 التي هي بأشد الحاجة الى تطبيقها لكون المواصفة الحد الادنى للعمل، بينما تتركز مشكلة البحث في صعوبة تطبيق المواصفة اذ تم اخذ عينة من قبل الباحث والتي تتمثل بـ(سياق المنظمة والتشغيل) لتطبيقها في البنك المركزي العراقي باستخدام قوائم الفحص، وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات ابرزها كون المواصفة ISO9001:2015 الحد الاول لبداية العمل، كما ان المنظمة المبحوثة تتبناه من اجل تمييز خدماتها عن المنافسين والبدء بالعمل من اجل التميز.
منشور
2020-06-30
كيفية الاقتباس
[1]
أريج سعيد خليل العاني و علي مضر عبد الباقي البكري, "تطبيق متطلبا (سياق المنظمة والتشغيل) حسب المواصفة ISO9001:2015 دراسة حالة في البنك المركزي العراقي", JMAUC, م 12, عدد 1, ص 142-160, 2020.
إصدار
القسم
المقالات
