تحليل العلاقة بين الايصاء الواسع وترشيد تكاليف الجودة

الملخص

يعد الايصاء الواسع احد النماذج الجديدة التي تؤدي الى الاستجابة السريعة لطلبات الزبائن اي مشاركة الزبون في عمليات تصميم المنتج او الخدمة التي تلبي رغباتهم واحتياجاتهم، وتهدف هذه الدراسة إلى تخفيض تكاليف الجودة في الوحدات الاقتصادية من خلال الايصاء الواسع وإنهاء تكاليف الفشل الخارجي والداخلي.

اهم ما توصل اليه البحث هو ان نظام الايصاء الواسع من الوسائل الحديثة التي من شانها ان تساعد أدارة الوحدات الاقتصادية على برمجة انتاجها حسب رغبة الزبون واهم استنتاج توصلت اليه الدراسة هو ضرورة اعتماد الانظمة المؤتمتة وذات التقنيات العالية ومن ثم سيتم الغاء كل تكاليف  الفشل الخارجي والداخلي.