"الملائمة للإستخدام ودورها في تحقيق رضا الزبون", JMAU, م 8, عدد 2, ص 113–129, ديسمبر 2016, تاريخ الوصول: 23 فبراير، 2026. [مباشر على الإنترنت]. موجود في: https://journal.mauc.edu.iq/index.php/JMAUC/article/view/117