تقويم الاداء بالانشطة باستخدام النموذج (ABC) يؤدي الى تحسين خدمات البلدية . (2018). مجلة كلية مدينة العلم الجامعة, 10(2), 252-270. https://journal.mauc.edu.iq/index.php/JMAUC/article/view/41