اساسيات العملية التفاوضية – رؤى مفاهيمية
الكلمات المفتاحية:
التفاوض ، المفاوض ، القوة التفاوضية ، العملية التفاوضيةالملخص
لا شك أن مفهوم التفاوض من المفاهيم القديمة في الحياة البشرية وإن أخذ مسميات مختلفة حسب القرون والعصور. فالتفاوض هو نوع من الحوار أو تبادل الاقتراحات بين طَرَفيْن أو أكثر بهدف التوصل إلى اتفاق يؤدي إلى حَسْم قضية أو قضايا نزاعية بين طَرَفيْن أو عدة أطراف، وعادة مايجري في أي مكان حسب طبيعة الموضوع والجهات الداعية للتفاوض.
وبما ان كل شيء قابل للتفاوض..والكل يرغب في النجاح ، فبالتالي يحتاج النجاح إلى شيء من الجهد والجدية في العمل والتطبيق، مهارة تمكن من يتقنها من النجاح ،وعليه جاءت الدراسة لتوضح ماهية التفاوض كعنصر جوهري لغة واصطلاحا سبيلا للتعرف على ابرز خصائص المفاوض الناجح واهم التصنيفات التفاوضية لبيان بعدها اهم المبادىء التي يجب التحلي بها من قبل المفوض الناجح ومن ثم العناصر الضرورية اللازمة للعملية التفاوضية، انتهاءا بابرز السياسات والستراتيجيات التفاوضية الناجحة، لتأتي الخاتمة لتقدم لنا ملخصا لاهم الافكار مع عدد من الاستنتاجات تم توصلها من قبل الباحثين .
المراجع
